Договор публичной оферты
о возмездном оказании информационных услуг
Индивидуальный предприниматель “Орымбаева” (БИН: 970709400636, Юридический адрес: г.Алматы, Наурызбайский район, ул.Саяна Шаймерденова 32б, тел: +77786845142, E-mail: orymbayeva.aisha@gmail.com), в лице Директора Орымбаевой Айши Алдибековной, действующего на основании Талона №KZ86UWQ05357310, в дальнейшем именуемый «Исполнитель», предлагает любому лицу (неопределенному кругу лиц), т.е. любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю, чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя, выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя (далее по тексту - Заказчик), заключить Договор о возмездном оказании информационно-консультационных услуг в сфере бизнеса, IT, digital услуг, на условиях настоящей оферты (далее — «Договор»), который содержит все существенные условия договора на оказание информационных услуг.

  1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ 1.1. В целях настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях: Оферта — настоящий документ «Публичная оферта о возмездном оказании информационных услуг». Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие условий Оферты путем совершения Заказчиком следующих действий: внесения обеспечительного платежа (бронирование места на курсе) либо внесение полной стоимости услуг в соответствии с выбранным Тарифом. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Акцепт Оферты создает Договор. Заказчик — лицо, осуществившее Акцепт Оферты, заключившее Договор с Исполнителем на условиях, изложенных в настоящей оферте. Договор — договор между Заказчиком и Исполнителем на возмездное оказание услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты, не требуетскрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту – «Стороны»), сохраняя при этом полную юридическую силу в соответствии со статьями 395, 396, 397 Гражданского кодекса Республики Казахстан (далее - ГК РК). Сайт — интернет-ресурс Исполнителя, расположенный по адресу: https://www.orymbayeva.com/, предназначенный для информирования Заказчиков о программе, приёма заявок и оплаты услуг. Онлайн-курс – мультимедийный курс по авторской программе Айши Орымбаевой. Тариф — набор информационных материалов и услуг (наполнение курса), период оказания услуг и их стоимость. Информационные услуги - услуги Исполнителя по предоставлению ограниченного доступа Заказчика к информационному сайту в соответствии с условиями Оферты для информационных услуг Исполнителя по предоставлению за плату мультимедийных курсов, размещённых на Обучающей платформе либо информационно-консультационных услуг в иной форме. Форма и необходимость предоставления сопутствующих информационных услуг определяются Исполнителем самостоятельно. «Доступ» - право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться информационными материалами Исполнителя на Обучающей платформе. «Обучающая платформа» - платформа для проведения онлайн-обучения «GETCOURSE», расположенная на домене: https://getcourse.ru. 1.2. Заказчик при совершении акцепта настоящей оферты обязан ознакомиться с условиями настоящей оферты. Незнание условий договора-оферты не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю. 1.3. Принятие Заказчиком (Акцепт) предложения (Оферты) Исполнителя возможно лишь в полном объёме. Частичный акцепт, а также акцепт на иных условиях не допускаются. 1.4. Договор считается заключенным в момент получения Исполнителем акцепта от Заказчика. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. 1.5. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п. 1.1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящего Договора. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Договора следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь – на Обучающей платформе, во вторую очередь – общепринятым значением.
  2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 2.1. Исполнитель обязуются оказать Заказчику информационно-консультационные услуги (далее – Услуги) в формате организации предоставления доступа к Обучающей платформе и проведения онлайн-консультаций посредством использования онлайн-платформ GetCourse, ZOOM. 2.2. Подробное описание услуг, входящих в программу, цены, сроки проведения и сроки предоставления доступа, стоимость (тарифы и пакеты) и другая необходимая информация размещены на сайте Исполнителя или указаны в презентации, предоставленной на онлайн-интенсиве, либо высланной менеджером, соответствующем(их) выбранным(и) Заказчиком курсов(ами) услуг Исполнителя, а также доступна для ознакомления по запросу Заказчика до момента оплаты курса. 2.3. Все подробности, связанные с тарифами курсов (стоимость, сроки доступа) указаны в Приложении №1 к настоящему Договору, которое является неотъемлемой частью договора.
  3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИСТОРОН 3.1. Исполнитель имеет право: 3.1.1. в любой момент изменять дату и время онлайн эфиров или созвонов, известив об этом Заказчика за 1 (один) рабочий день путем направления письменного уведомления на электронный адрес Заказчика или общего чата Telegram с указанием причин невозможности оказания Услуг, а также при помощи телефонной связи путем передачи вышеуказанной информации в устной форме; 3.1.2. после завершения срока оказания услуг закрыть доступ Заказчика к ресурсу для получения информационных услуг. 3.2. Исполнитель обязан: 3.2.1. предоставить Заказчику персональный доступ к оплаченному мультимедийному курсу, расположенному на Обучающей платформе для получения информационных услуг Заказчиком; 3.2.2. довести до сведения Заказчика сведения о планируемой программе; 3.2.3. сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании услуг по настоящему Договору; 3.2.4. соблюдать требования законодательства Республики Казахстан, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика. 3.3. Заказчик имеет право: 3.3.1. пользоваться услугами в течение установленного срока доступа со дня заключения настоящего Договора, предоставленного в рамках выбранного Тарифа. 3.4. Заказчик обязан: 3.4.1. после выбора Тарифа и принятия условий публичной оферты произвести оплату в полном объеме; 3.4.2. присутствовать на онлайн эфирах, выполнять все задания, рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящемуДоговору; 3.4.3. предоставить Исполнителю актуальную информацию для направления Заказчику информационных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему Договору; 3.4.4. самостоятельно обеспечить бесперебойную работу Интернет-канала, оборудования и программного обеспечения со своей стороны в течение всего времени оказания Услуг.
  4. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ 4.1. Информационно-консультационные услуги не являются образовательной деятельностью, не подлежат лицензированию, не сопровождаются проведением итоговой аттестации, присвоения какой-либо квалификации и выдачей документа об образовании. 4.2. Начало срока оказания Услуг - день предоставления Исполнителем доступа к мультимедийному курсу. Прекращение срока оказания услуг – по истечении установленного срока доступа в соответствии с выбранным Тарифом. После истечения срока доступа к мультимедийному курсу, доступ к Обучающей платформе закрывается. 4.3. Услуги считаются оказанными и исполненными надлежащим образом и в полном объеме, если были предоставлены в установленный срок, путем предоставления доступа к мультимедийным курсам на Обучающей платформе. В случае предоставления дополнительных услуг, следующие услуги считаются оказанными: 4.3.1. в части добавления Заказчика в чат по выбранному тарифу - с момента добавления Заказчика в соответствующий чат; 4.3.2. в части организации онлайн созвона/эфира с ответами на вопросы - с момента окончания онлайн созвона; 4.3.3. в части предоставления доступа к записям уроков и созвонов - с момента предоставления доступа к записям; 4.4. Услуги оказываются Исполнителем как лично, так и при помощи третьих лиц. Необходимость привлечения третьих лиц для оказания услуг Исполнитель определяет в одностороннем порядке. 4.5. Заказчик не вправе воспроизводить (т.е. дублировать, тиражировать или размножать иным образом), а также распространять любым способом путем реализации размноженных материальных носителей среди конечных пользователей (потребителей, осуществляющих функциональное использование), в том числе распространять внутри компьютерной сети или осуществлять электронную рассылку полученной от Исполнителя методической литературы, иной информации, выраженной в материальной форме (как в целом, так и частично), если на это не было предоставлено письменного разрешения со стороны Исполнителя. 4.6. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение 3 (трех) календарных дней с момента оказания услуг в полном объеме, подтверждает надлежащее качество оказанных услуг и их приёмку Заказчиком по качеству и объёму. В соответствии с этим положением Стороны пришли к соглашению об 4.7. отсутствии необходимости подписания Акта приема-передачи оказанных услуг. После выполнения Сторонами обязательств по настоящему Договору, услуга считается оказанной в полном объеме, а договор считается исполненным.
  5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ, СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ 5.1. Стоимость и сроки оказания услуг по настоящему договору указаны в Приложении №1 к настоящему Договору, который является неотъемлемой частью договора. 5.2. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на Услуги, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой Акцепт путём оплаты по специальной цене (с учетом скидки). Исполнитель уведомляет Заказчика о действующих скидках, специальных предложениях и времени их действия, в том числе путем размещения информации Исполнителем на Сайте, на презентации во время онлайн-интенсива, презентации менеджера. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. Стоимость Услуги определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения – от Исполнителя не зависят. 5.3. Оплата Услуг по Договору осуществляется в порядке 100 % предоплаты до момента начала оказания Услуг. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение, информация о котором может быть размещена на Сайте и/или в презентациях), а также в случаях после дополнительного согласования с Исполнителем. 5.4. Условиями оплаты стоимости услуг может быть предусмотрена рассрочка. Рассрочка предоставляется при посредничестве следующих банковских организаций: Halyk bank, Freedom bank, Home credit bank, Kaspi банк. Для граждан России: Тинькофф. 5.5. Осуществление оплаты стоимости Услуг возможно следующими способами: • путем удалённой оплаты (по электронной почте либо мессенджерам Whatsapp, Telegram) выставленного счета через банковскую организацию; • путем оформления рассрочки через банковскую организацию; • для граждан России: переводом на Тинькофф; • для всех иных стран: Paysend, Paypal. 5.6. После оплаты предоставляемых услуг Заказчик направляет копию квитанции либо иного подтверждающего оплату документа в адрес Исполнителя согласованным способом посредством электронной почты, либо мессенджеров Whatsapp, Telegram и пр.
  6. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ, ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 6.1. Исключительное, авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат Исполнителю. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг предназначены только для личного использования Заказчиком. 6.2. Исполнитель является правообладателем сайта, курсов. 6.3. Заказчику ЗАПРЕЩАЕТСЯ: 6.3.1. передавать реквизиты доступа к Обучающей платформе для получения информационных услуг третьим лицам, а также совместное с третьими лицами получение услуг без специального на то разрешения Исполнителя; 6.3.2. распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы, полученные в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования; 6.3.3. осуществлять аудио- и видеозапись оказываемых услуг без письменного разрешения Исполнителя. 6.4. В случае если Заказчик не оплатил предоставляемые услуги в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента получения реквизитов Исполнителя, но не менее чем за 1 час до времени предоставления Услуги, то Договор считается прекращенным. 6.5. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. 6.6. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по договору. 6.7. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан с учетом условий Договора. 6.8. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере. 6.9. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий настоящего договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (e-mail, телефон и т.п.), а также в случае не предоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, телефон) при их изменении. 6.10. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленных Услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать оказанными Услуги не качественно, или не в полном объёме. 6.11. Исполнитель не несет ответственности за выводы, действия/бездействия, решения Заказчика. Заказчик соглашается с тем, что он ответственен за все изменения, которые происходят в его жизни. 6.12. В случае нарушения Заказчиком исключительных и авторских прав Исполнителя, указанных в настоящем Договоре, Исполнитель имеет право: — на отказ от исполнения и расторжение Договора в одностороннем порядке; — на взыскание с Заказчика иных убытков в соответствии с ГК РК; — на защиту своих прав иным способом, предусмотренным ГК РК. В случае нарушения п.6.12 Договора, Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере пятикратной стоимости услуги.
  7. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ 7.1. В случае отказа Заказчика от получения услуг и возврата денежных средств, Заказчик направляет заявление на рассмотрение Исполнителю в соответствии с Правилами заполнения и рассмотрения заявления на возврат денежных средств, изложенным в Приложениях №2, 3 настоящего Договора. 7.2. Заказчик имеет право на возврат оплаченных денежных средств за вычетом фактических расходов Исполнителя до начала оказания услуг Исполнителем при условии подачи Заказчиком письменного заявления о возврате денежных средств. 7.3. После получения Заказчиком онлайн доступа к мультимедийным курсам (доступ к обучающей платформе Getcourse), возврат денежных средств не осуществляется. 7.4. К фактическим затратам Исполнителя относятся: комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за получение денежных средств от Заказчика и за осуществление возврата денежных средств Заказчику; фактические расходы Исполнителя на предоставления услуги Заказчику. 7.5. Заказчик не имеет право на возврат денежных средств, оплаченных Исполнителю в качестве обеспечительного платежа (бронирование места на Курсе). В случае отказа Заказчика от исполнения настоящего договора, стоимость бронирования не возвращается и засчитывается в счет покрытия упущенной выгоды Исполнителя. Исполнитель возвращает Заказчику стоимость бронирования только в случае невозможности оказания услуги по его вине (отмена Курса по инициативе Исполнителя). 7.6. Заказчик может обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему Договору за отдельную плату, с приложением подтверждающих документов о невозможности получения услуг до начала оказания Услуги Заказчиком. В случае переноса оказания Услуг в соответствии с графиком на текущий месяц возврат денег не производится.
  8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И РЕЖИМ КОММЕРЧЕСКОЙ ТАЙНЫ 8.1. Стороны признают, что обучающие материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду. 8.2. На обучающие материалы распространяется режим коммерческой тайны. 8.3. Заказчик обязуется соблюдать режим коммерческой тайны и не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
  • предоставление третьим лица логина и пароля от личного кабинета на интернет-платформе;
  • копирование обучающих материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лица на электронную почту или в мессенджеры;
  • разглашать информацию, содержащуюся в материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;
  • не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах. 8.4. Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к информационным материалам Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.
  1. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ 9.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Законом РК «О персональных данных и их защите». При регистрации на сайте Исполнитель может получить следующую информацию от Заказчика: фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты. 9.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках настоящей публичной оферты, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms-опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме) Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг. 9.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. 9.4. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений. 9.5. Исполнитель может получить информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя. 9.6. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме. 9.7. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров, онлайн (видео) занятий с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, онлайн (видео) занятий, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 1 ст. 22 Закона «О персональных данных и их защите».
  2. ФОРС-МАЖОР 10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств. 10.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами. 10.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
  3. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ 11.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств. 11.2. Все споры и разногласия, вытекающие из обязательств по данному договору, разрешаются путем проведения переговоров. 11.3. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по настоящем Договору устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса сторон и дублируется в мессенджере (WhatsApp, Telegram) в личном сообщении. Срок ответа на претензию - 10 (десять) календарных дней с момента направления претензии второй стороне. 11.4. В случае недостижения согласия в результате проведения переговоров, споры разрешаются путем проведения медиации или в судебном порядке в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан. 11.5. Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса Республики Казахстан установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из настоящего договора и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя. 11.6. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору, по любому иску или претензии в отношении настоящего договора или его исполнения, ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по настоящему Договору.
  4. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ 12.1. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Республики Казахстан. 12.2. Приложения к Договору являются его неотъемлемой частью. 12.3. Электронная переписка (с использованием электронной почты или мессенджеров) является основным способом обмена информацией между Сторонами для оперативного решения вопросов, возникающих при исполнении договора. 12.4. Статусом юридически значимой электронной переписки обладают любые входящие и исходящие электронные сообщения, отправленные с указанных в договоре адресов электронной почты/номеров телефонов и отправленные на указанные в Договоре адреса электронной почты/номер телефона. Переписка по указанным каналам связи имеет силу простой электронной подписи и равнозначна бумажным документам с личными подписями сторон. 12.5. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность доступов к указанным каналам связи и не передавать данных для доступа к ним их третьим лицам.
  5. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ Компания: ИП ОРЫМБАЕВА Адрес: Казахстан, Алматы, Наурызбайский район, ул.Саяна Шаймерденова 32б БИН (ИИН): 970709400636 Банк: АО “Kaspi Bank” КБе: 19 БИК: CASPKZKA Номер счёта: KZ62722S000038902807
Приложение №1 к договору на оказание информационных услуг по предоставлению онлайн доступа к мультимедийным курсам от «__» _____ 2025 года Тарифы мультимедийного курса «ВЫБОР» Стоимость тарифов: Пакет «Просто медитации» - 169 000 тенге Пакет «Абсолют» - 229 000 тенге Срок оказания Услуг – 4 недели Срок действия договора зависит от срока доступа к мультимедийному курсу на Обучающей платформы с момента окончания курса согласно выбранного Пакета: Пакет «Просто медитации» - 365 дней Пакет «Абсолют» - 365 дней Примечание: Цены могут быть изменены Исполнителем
Приложение №2 к договору на оказание информационных услуг по предоставлению онлайн доступа к мультимедийным курсам от «__» _____ 2025 года Правила заполнения и рассмотрения заявления о возврате денежных средств за курс
  1. Для идентификации Вас как Заказчика наших услуг при рассмотрении Вашего заявления, Вам необходимо указывать те персональные данные, которые были указаны Вами при оформлении заявки.
  2. Каждая пустая графа заявления должна быть заполнена Вами корректно в читабельном виде, допускается заполнение заявления от руки или в электронном формате, заявление должно быть подписано вашей собственноручной подписью с проставленной текущей датой направления.
  3. В случае заполнения не всех сведений, приложения не всех необходимых документов, заявление не будет рассмотрено. В указанном случае срок рассмотрения Вашего заявления приостанавливается на срок предоставления Вами корректного заявления и всех необходимых документов.
  4. Заявление и приложенные документы необходимо направить на электронную почту: orymbayeva.aisha@gmail.com с темой письма «Возврат онлайн-курс « », Ваше ФИО___________».
  5. Заявление будет рассмотрено в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня, следующего за днем получения заявления на почту в случае его корректного заполнения и приложения всех необходимых документов, поэтому для максимально быстрого рассмотрения заявления просим заполнять всю необходимую информацию в заявлении корректно и прикладывать все необходимые документы сразу по всем указанным правилам.
  6. В случае принятия положительного решения, в ответе на Ваше заявление будет указана сумма к возврату, срок возврата денежных средств равен сроку рассмотрения заявления и составляет 10 (десять) рабочих дней со дня, следующего за днем получения заявления на почту в случае его корректного заполнения и приложения всех необходимых документов.
  7. Электронная справка банка с реквизитами Вашего счета является обязательным документом, скачать ее можно в официальном приложении Вашего банка или в личном кабинете.
  8. В случае приобретения услуг с использованием кредитных денежных средств, Вам необходимо приложить скан кредитного договора целиком. С правилами заполнения Заказчиком заявления о возврате и рассмотрения заявления о возврате Исполнителем ознакомлен(а). Заказчик / (подпись) (ФИО полностью) (дата подачи заявления)
Приложение №3 к договору на оказание информационных услуг по предоставлению онлайн доступа к мультимедийным курсам от «» _____ 2025 года ОБРАЗЕЦ ЗАЯВЛЕНИЯ ИП «Орымбаева» orymbayeva.aisha@gmail.com от (ФИО полностью), контактный номер телефона, email, ник в Телеграм) Заявление о возврате денежных средств Я, (ФИО Заказчика полностью) прошу расторгнуть со мной договор информационно-консультационных услуг (поток №___, старт ______ 2025г.), предложение о заключении которого было акцептовано мной путем частичной/полной (нужное подчеркнуть) оплаты услуг Исполнителя. (Дата) мной была произведена частичная/полная оплата участия в онлайн-курсе (поток № _____________, старт ______ 2025г.) в размере ( )(прописью) тенге с привлечением/без привлечения (нужное подчеркнуть) кредитных денежных средств (банк). Прошу вернуть денежные средства, уплаченные мной, за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата согласно условиям раздела 7 оферты, постоянно размещенной на сайте Исполнителя по адресу: https://getcourse.ru Реквизиты счета для возврата денежных средств (вписать только в случае, если возврат необходимо произвести по реквизитам, отличающимся от тех, с которых поступила оплата; в случае привлечения кредитных денежных средств дополнительно приложить скан кредитного договора с реквизитами открытого кредитного счета). Получатель (ФИО) Счет БИК Номер карты Причина возврата: . С правилами заполнения Заказчиком Заявления о возврате и рассмотрения заявления о возврате Исполнителем ознакомлен(а).
Made on
Tilda